章节错误,点此举报(免注册),举报后维护人员会在两分钟内校正章节内容,请耐心等待,并刷新页面。
“你这就是还没拧过这个劲儿来，心里还不服气。”我笑着说道:“没错道歉还不简单吗？你且就没有及时向顾客做好解释说明道歉不就好了？”
“我还真没想到这一茬。”王董事长闻言便恍然大悟道:“先生却是好一招以退为进，如此一来既放低了姿态，又顺便解释了缘由，这么一来既能澄清了疑惑，也不会引起反感，实在是上善之法啊。”
“解释和道歉本不矛盾。”我笑着说道:“若是针锋相对，便会越炒越热，那可就正中挑拨者的下怀了呢。”