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第12章 谣言

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“谁知道呢,以后还是不买的好。”

......

外国船只在遥远海域出的事大家只一笑而过,一旦牵扯到自身,立马紧张起来,眼看着这条消息热度越来越高,热搜上开始出现“文氏珍珠”、“辐射”的词条。

晚上九点钟左右,吃瓜群众最闲,热情最盛的时候,一则测评视频彻底将“文氏珍珠”顶上了热搜第一。

视频里的男主播拿着一条珍珠项链,称是从某氏购买,又拿出一个测辐射数值的仪器测量,结果显示出惊人的1.5μSv/h,远超国标珠宝辐射剂量率的0.5μSv/h,这个数值接近医用X光胸透剂量。

一时舆论哗然,人心惶惶。

文史连夜出公告澄清。然而第二天股市一开盘,文市股价直接暴跌。

*

文氏集团会议室里。

文铮一脸严肃,听北海养殖基地陈经理的汇报。

北海养殖基地和总部隔着大半个中国,陈经理只能以视频会议形式参加。

屏幕上面的陈经理看起来有些憔悴,她昨晚上都睡下了,结果被一个电话喊起来,才知道,她管理的养殖基地在社媒上已经被污染了。

吓得陈经理立马出了一脑门的汗,忙打开新闻,一看,这都什么对什么呀?驴头不对马嘴的。这报道的明明是贝海海域,离她的北海养殖基地十万八千里。

况且北海养殖基地被文氏购入才只有五年,金珠的养殖周期是三到五年,今年才是大批量上市的时候。

文氏现在在市面上流通的珍珠饰品,大部分不是采用北海养殖场采捕的珍珠。

文氏珍珠分淡水珍珠和海水珍珠。淡水珍珠系列采用的珍珠都是内陆淡水湖系养育出来的。后来文铮改进养殖工艺、合并供应链的时候,买了北海养殖基地,文氏才有自己的海水珍珠供应体系。

“所以北海养殖基地目前情况一切良好,母贝生长状况稳定,出品的珍珠,我们会抽取送往实验室质检,符合行业标准。”陈经理最后总结道。

文铮点点头,又问公关部长龚希:“现在舆论情况怎么样?”

龚希:“昨天晚上事情开始发酵的时候,我们就第一时间做出了公告澄清。谣言的源头我们也追溯了,是一个个人营销号,我们已经向平台申请调查他的身份信息。后来的那则测评视频,账号隶属于一个MCN机构,而该机构背后股东资本,经我们查询,发现有陈氏珍珠相关负责人。所以我们初步推测这是一起蓄意的诬陷。我们还在调查更多的证据,准备予以反击”

昨天那则测评视频一出,龚部长就猜到,这事件必有人在背后推波助澜。

这些MCN机构和营销号深谙网民心理弱点,煽风点火,用虚假夸张的事情来夺人眼球,获得流量是常有的事。可这么迅速的就做出了直指文氏的假视频,若是没有利益相关,不值得冒这么大的险。

“市场部那边情况怎么样?”文铮关心地问。

市场部肖经理说:“昨天舆论起来的时候,各个门店已经闭店了,今天各区域的销售数据还没有统计。”她吞吐了一下,才接着说,“但是,从今早开店起,就有不少店员反映,有顾客来退先前买的珍珠饰品。”

文铮的手指轻敲桌面两下,问:“可以告他们吗?”

法务部吴部长马上接话:“虽然那两个视频都没有指名点姓,直接表明说的就是我们文氏珍珠,但均存在明显的信息引导和暗示,指向性非常明显,已构成名誉侵权,《民法典》规定,行为人故意捏造、歪曲事实,对他人提供的严重失实,内容未尽到合理,核实义务,不能免除侵权责任(1)。”

“我们已经保存了相关账号的视频和截图证据,可以告。”

文铮说:“行,把他们都告了,律师函今天就发了。”

吴部长:“好的,文总,我们这就去找平台,调这两个账户的个人信息,报警,到法院立案。”

文铮更正她:“不,我说的是全部,所有的营销号。”

她的话沉静,但掷地有声,会议室里所有主管一时都抬头看文铮。

看着参会的各部门主管,文铮坐直了身子,正色道:“各位,这是文氏遇到的第一场舆论战。我知道文氏以前风格一向是低调做事,和气生财。但是,现在有人上门挑衅了,遇到事我们也不能怕事,不能被人以为是软柿子,谁都可以来捏一下。接下来的日子,我们只会遇到更大的挑战,但我相信有各位同事的携手努力,文氏一定会焕发出更新的活力,辛苦各位了。”

这场会议持续了一个多小时,散会后,各部门主管步伐匆匆,赶着回去重新部署文总的指令。

文铮站起身,还没离开会议室,就见时扬匆匆从会议室外冲了进来,举着手机屏幕对她说:“文铮,你看这个视频。”

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